Сериал "Метод уборщицы" рассказывает историю Александры, блестящего столичного психолога, которую обстоятельства заставляют вернуться в провинциальный Калинов. Здесь её профессиональная карьера рушится, и чтобы выжить, она соглашается на работу, которая кажется унизительной - уборщицей в здании следственного отдела.

Но её острый ум и знание человеческих мотивов не дают ей просто мыть полы. Невольно подслушивая обсуждения дел, Александра начинает замечать детали, ускользающие от следователей. Её природная проницательность и упрямство постепенно превращают её из невидимого персонажа в неофициального, но ключевого участника расследований, что вызывает немало трений в коллективе.

Постепенно её жизнь наполняется не только головоломками чужих преступлений, но и неожиданными личными открытиями. Сюжет ведёт героиню через череду запутанных дел к встрече, которая может изменить всё, заставив её задуматься не только о тайнах других людей, но и о собственных чувствах.